體驗營參訪心得

今天一大早起來，匆匆的趕上車，來到這裡吃了一頓豐盛的早餐，為期四天的身心障礙體驗營活動，在這個熟悉的地方展開。心朋友的店是為精神障礙者提供一個庇護性就業的場所，裡面的氣氛與美食，更不輸外面的餐廳。活動一開始，淑芳姐先替大家介紹何謂精神障礙者，以及精神障礙者在生活中會遇到的種種難題，接著由金林老師帶領我們進行"幻聽"的體驗活動，讓我們了解"幻聽"是多麼的不舒服，讓人一整天都無法得到安寧。早上的活動就在美味的午餐中，畫下了句點。

下午我們來到了陽光汽車美容中心，這裡提供了顏損、精障、肢障.......等九種障別工作的機會，許多身心障礙的朋友們，還是希望能靠自己賺錢工作，能夠養活自己，甚至能夠養活一個家庭。在這裡我看到一種對於工作的熱忱，雖然身體上有些不完美，但是他們還是利用百分百的活力，去感動周遭的人，讓這裡的客人絡繹不絕。

第二天我們來到了家庭照護者關懷總會，這裡引導我們進入另外一種思考，以往我們只會關心被照顧者的需求，卻忽略照顧者的辛勞。照顧者每天都面臨極大的壓力，看到一位照顧者分享，她只希望能好好的睡覺，對我造成極大的衝擊，睡覺對他們來說，盡然只是一種奢求。希望以後大家遇到家庭照顧者，也能體會他們的辛勞。

第三天，我們來到了盲人重建院，在這裏我們體驗了許許多多的活動，讓我們了解到視障朋友平常所會遭遇的問題，透過副院長的介紹，我們也了解先天盲與後天盲的差別，當一個習慣於黑暗的人，重見光明之後，真的可以讓他獲得更好的生活嗎?除此之外，我們還了解導盲犬的培訓過程，以及導盲犬對於盲人的重要影響。

下午來到聽障協會，透過英哲的介紹，讓我們了解聽障朋友在生活中會遇到的問題，也讓我們思考能運用什麼方法去協助他們解決問題。活動的尾聲，來了一位勞工局的主任，他也是一名身心障礙者，也與我們分享政府的政策之類，但從他的言語中，似乎讓我覺得，他已經忘了他的初衷與熱忱，一切已經變成制式化的官方思考以及制度，聽不到當初為身心障礙朋友爭取福利的熱忱，實在有一點可惜。

最後一天，來到了新竹喜憨兒餐廳，看著這些可愛的天使，讓人也感受到愉悅的氣息。剛開始由主任替我們介紹基金會的緣起以及發展，讓我們能夠更了解喜憨兒，接著透過憨兒員工的分享，讓我們體會他們工作的心情，一起分享他們的快樂。接著還有做蛋糕的體驗，讓我們看到專業跟業餘的落差~也很謝謝他們願意這麼細心的指導我們做蛋糕。在豐盛的午餐之後，就是瑞華學姐的分享時間，學姐教導我們田野調查的事前準備，當下記錄，以及事後整理的絕竅，獲益良多。

四天下來，收穫很多，回顧這四天所聽到的，所看到的，比在教室裡待一年還有用，我覺得每個機構都有微妙的相關性，但是有些平時不會互向往來，不知道是不是能有一個整合的平台，可以提供各機構一個更大的交流空間呢?

11/10喜願麵包坊參訪心得

很高興這次能與大家一起參訪雲林莿桐喜願麵包坊，之前聽過學長們的參訪經驗，仍然記憶猶新，很希望有機會能實地去拜訪喜願麵包坊。在這裡我看到了許多不一樣的事物，從施明煌先生身上，看到了一種堅持，以及他為台灣小麥所做的一切，施先生是一個幽默風趣的人，他用生活化的口語，向我們介紹喜願麵包坊的由來以及成立的目的，讓我們能快的融入這些故事中。看到施先生的熱情，讓我們體會到無限的可能，看到施先生將許多創意，實際的融入麵包坊，從整個屋子的規畫，工作場所的巧思，我們都可以看到令人嘆為觀止的一面，施先生是一位積極樂觀的人，能將許多想法付之於行動，讓我思考了許多的問題，如果我們能勇敢的將自己的創意展現出來，而不是想一想就讓它過去了，那又會是一種怎麼樣的人生呢?  

聽完精彩的解說之後，就是豐盛的午餐時間，這是利用台灣原生小麥所製作的全麥貝果，吃起來份量十足，讓我們吃一個就非常的飽，再配上精緻的濃湯以及新鮮的水果，讓大家吃的笑嘻嘻。

店內的空間擺設非常的舒適，還有許多的書，讓大家不免有了書香氣息，拿了幾本書起來翻一翻，體會這悠閒的一刻。

工作環境具備了十足的巧思，從工作區域的規畫，工作器材的挑選，都充滿讓人驚奇的一面。這裡有許多員工為身心障礙者，施先生是一個很替員工著想的老闆，他讓員工能有足夠的空間去工作，每個桌子，架子都是可移動的，依照不同工作的需求，能夠自由調整工作的區域，也設計了許多小東西，提醒員工注意事項，讓員工工作起來能更順利。

看到琳瑯滿目的全麥麵包，以及全麥麵，當然要買回家品嘗品嘗。

很開心能參與這次的活動，讓我學習到許多新的事物，開拓新的視野。

[演講] 講者: 荒野保護協會 講題:海洋教育(深邃海洋)

關於保護海洋的議題，常常受到大家的關注，但是卻很少有人實際去行動。在這次的演講中，我看到了荒野協會，如何實際以行動去保護我們的海洋。人們認為海洋是具有極大包容力的，任何東西只要往海裡送，就會自然的被分解，但事實卻是，我們將深邃的海洋，變成一個無止境的垃圾場。

荒野協會以身體力行的方式，帶領大家以實際的行動，來保護海洋，透過一次一次的影片導讀，一次又一次的淨灘活動，讓我們有機會去體會對大自然的破壞，是多麼的巨大，多麼的嚴重。荒野協會也跟許多學校合作，讓更多學生知道保護海洋的重要性，也在假日舉辦許多活動，讓平時繁忙的家長，也有機會參與。

聽完這次演講，以及看完"深邃海洋"這部影片，心中有著無限的衝擊，原來人們對於海洋的破壞，是這麼嚴重，看到許多魚類及鳥類肚子都是垃圾時，心中真是極大的震撼，也讓我看到漁夫是以多麼不人道的方式，取得魚翅。這部影片真的讓我學習到許多事物，也讓我思考了許多的問題，希望我們都能從個人做起，還給海洋一個乾淨的面貌。

高雄特教學校-訪談實驗心得

這次帶著專題生，前往高雄特教學校，與陳美江老師討論有關復健的相關知識。陳老師非常熱心的招待我們，也提供我們許多寶貴的意見，例如:如何增進使用者的復健意願、如何給使用者一些回饋，並且讓許多的學生來試用我們的復健系統。在使用的時候發現了許多在實驗沒有想到的問題，例如學生可能有使用助行器之類的輔具，會導致kinect在偵測的時候，有誤判的情況產生，這些真的是一直在實驗室操作，也想不到的事情，所以實際給學生使用是一件很重要的事情。在實驗的過程中也有許多有趣的事情，學弟們也跟學生玩得很開心。這次的特教學校之旅，非常感謝美江老師的協助，老師真的非常熱心的為我們解決很多問題，回來仍然持續的跟我們連絡，我們將把問題都改善後，再去高雄特教學校讓更多學生能使用。

服務學習-期中感想

不知不覺的，學期就過了一半了，回顧半學期來南北奔波的日子，雖然很辛苦，但是卻很值得。因為我看到許多默默在為身心障礙者付出的老師，與他們的辛苦相比，我這種舟車勞頓的辛苦，就如冰山一角了。

這幾個月去了高雄特教學校，幫忙了幾次研習會，實在是受益良多，看著老師在忙碌之餘，抽空來參加研習會，還給了我們許多寶貴的意見，讓我們的輔具能更加的完備，也更易符合老師的需求，而這些老師的學習態度，更是我學習的榜樣。此外老師也提供我們一些可能需要這些輔具的個案，我們也在春假的時候，前往學校幫忙，一邊體驗老師平常所做的事，一邊蒐集平時上下班的路徑，其實都讓我們學會了很多。

接著我們又去了台南啟智學校，這裡的老師也一樣的熱情，第一次去的時候，非常熱心的帶領我們參觀學校的各個地方，也為我們詳細的說明，讓我們能很快的了解整個學校的規劃以及方向，對於我們的輔具，老師也給了許多建議，也很期待可以利用我們的輔具，提升學生的工作能力。

過完這幾個月，心裡就想著，我們做的是讓人期待的事情，如果自己不更努力，怎麼對得起這些期待我們的人呢?

產業實習期末分享

這學期修習產業實習這門科目，實在值回票價，雖然現在才要將本學期課堂所學與大家分享，好像過了一段時間，但是回想這堂課所聽到的經驗分享，卻是歷歷在目，記憶猶新。來分享經驗的講師，都是非常有經驗的，他們的歷練，對我造成莫大的衝擊，以下我將一一的分享我對每次講座的心得。

講員-詹伍龍先生

詹先生的人生體驗，跟我最近看的一部電影"三個傻瓜"很像。剛開始的時候，家人對於他選擇務農很不諒解，但是他堅持自己的理念，自己的方向，為了自己而活，而不是一味的照著家人、老師的期盼而走。最後詹先生也在這方面闖出了一片天，也透過自然農法，思考人類與自然，如何共生共存。課堂中老師播放日本蘋果阿公-木村秋則的紀錄片給大家看，影片中有一句話讓我印象非常深刻，蘋果阿公說"這一生至少當一次傻瓜"，回顧現在的社會，傻瓜是一種做傻事的象徵，大家都在避免成為傻瓜，從小就被教導如何避免錯誤，迴避困難，而不是被教導勇於去嘗試錯誤，真正的在錯誤中學習，透過詹先生的人生經驗，讓我認真的去思考未來的方向。

講員-吳子鈺先生

台灣大學，是台灣學子的第一學府，多少學生拼命補習，拼命考試，就是為了進入這個校園，但是有一個人，他從台大畢業之後，可以考取司法官，繼續往上爬，但是他放棄了這些光環，投入拯救雨林的行列，他用公平貿易的方式，試圖透過賣咖啡，來改變第三世界農民的生活及觀念。這個人是誰呢? 他就是我們這次的講員，吳子鈺先生。吳先生跟我們分享許多投入雨林咖啡心路歷程。在資本主義的社會，錢就是一切，人們為了追求財富，可以無止境的破壞整個自然生態，連有地球的肺之稱的熱帶雨林，也成了資本主義下的受害者。吳先生希望盡自己的力量，去捍衛熱帶雨林被破壞，他利用咖啡當作一種媒介，去提倡一個公平貿易的方式，讓農作物的利潤所得，能夠回歸於農民，藉由這種方式，讓居民體認到土地的重要性。吳先生的經歷，讓我學習到，其實任何事都有不同的面向，當我們遇到困難的時候，換個方向思考，或許就能解決，就像吳先生不是用傳統方式，勸導居民不要繼續砍閥雨林，而是教導他們另一種方式，讓他們理解到破壞雨林並不是唯一的方法。

講員-林建治先生

林建治先生，生在一個台中傳統的泰雅族部落，大學時代，一個人獨自來台北完成學業。曾經一度的迷失了自己的方向，但是在一場強烈的晃動中，他失去了母親和弟弟，讓他體會到親人與部落的重要性，於是回到部落中，積極的重建部落，讓整個部落就像一個大家庭。首先他從部落廚房，讓族人有一個互動的空間。他也提供獎學金給部落的學子們，讓他們能繼續升學。然後在寒暑假的時候，回來部落當志工，讓他們有一種屬於這個部落的感覺，而不是出去了就忘記自己出生的地方。林先生對於自己部落的使命感，讓我思考著，除了平常的研究生活之外，我是不是還能對這個地方做些什麼。

對於三位講員的經歷，最後的心得只有一句話:"一個好的工作，不是取決於賺了多少錢，而是取決於能對這個社會做出多少貢獻"。

在ubuntu 10.04上用iPhone上網

在終端機中打入三行指令:

sudo add-apt-repository ppa:pmcenery/ppa
sudo apt-get update
sudo apt-get install gvfs ipheth-utils

接著開啟iPhone Internet 分享

Taiwan pre-4G Development and Perspective (NST 2010 全國電信研討會Keynote Speech)

林教授表示，台灣儼然是一個寬頻寶島，在小小3.6萬平方公里的面積裡，2,310萬人口、780萬家庭中，寬頻用戶數達7,860萬，家庭上網普及率有78.7%，學校、政府單位上線比例都是100%，行動上網用戶也達1,660萬，全球連線的網路頻寬達330Gbps，且寬頻普及率持續提升。行動寬頻市場的擴增，估計2012年用戶將躍升到10億，3年成長了5倍。

裝置方面，智慧型行動上網裝置持續增加，iPhone問世更帶動行動上網的使用風氣，數據傳輸流量增加了10倍。現在和iPhone激烈競爭的Android手機，或問世後也造成熱銷的iPad，都可望帶動行動寬頻進一步的需求。

根據GSMA 2010估計，智慧型手機2014年全球出貨量將達13億支，較2009年的3億支大幅成長；若以美國市場來看，估計2011年滲透率可望大幅攀升到50%。2015年之前，全球將有35億行動寬頻使用者，同時預期智慧型裝置將取代電腦，成為使用者上網的第一選擇。

但是電信業者，卻沒有因為龐大的寬頻使用者，而增加相對的營收，使得電信業者無力更新目前設備，所帶來的影響是，行動上網的人越多，網路的速度越慢，無法提供更大頻寬給使用者，成為目前電信業者的隱憂，並造 成所謂的「剪刀效應」，愈來愈多的行動數據服務占掉頻寬，但是消費者帳單上最大收費來源還是語音通話項目，而數據服務卻又是電信業最大的投資所在；這種投 資呈劇幅擴增，而收益增加步履蹣跚的不成比例現象，以圖示就好像一把剪刀，因此稱為剪刀效應。剪刀效應成為電信業者亟需克服的難題。

4G兩大陣營WiMAX和LTE究意誰將勝出，一直是受矚目的議題，隨著電信業者靠邊站，答案逐漸明朗；WiMAX雖然規格底定時程較早，然而原本WiMAX陣營的廠家像Clearwire、Yota、Sprint有所轉舵，加上Verizon、AT&T、NTT Docomo、中國移動對LTE的投入，此消彼長態勢明顯。2010年7月，全球已有80個LTE網路布建計畫，其中也包含中華電信。

LTE的發展仍然遇到一些困難有待克服，像是頻譜問題。LTE所涵蓋的頻段廣泛且繁雜，除了美國回收類比電視頻段因此採用頻譜較為明朗之外，其他許多國家還處於狀況不明的階段，台灣就是一例。台灣LTE的頻段問題尚未解決，698-806MHz的108MHz是好的頻率，如果可以放在LTE使用，就很理想。目前來看，700MHz頻段還是類比電視及特定用途所使用，NCC計畫未來3年內可以清空700MHz頻段以提供數位用途。LTE上音訊的傳遞一直是一個問題，根據統計，聲音傳遞占用頻寬20%，但卻為電信業者創造了85%的營收，數據傳遞占用頻寬80%，但只能創造15%的營收。 未來如何能在供給與回收之間取得平衡，考驗者電信業者的經營實力。

這兩場演講讓我覺得，目前學界仍然認為WIMAX可以為我們建構下一代的高速網路，也還有一定的發展空間，但業界認為，LTE系統才是下一代4G，兩場演講讓我們了解未來電信的發展趨勢，以及學界業界對於下一代網路的看法。

(圖一) 剪刀效應

先進網際服務系統-----作業 10-16-2010

一. 舉三個實例說明"Long Tail"

1.全家便利商店:

實體超商也可以透過虛擬平台，讓迴轉率低的商品免於被下架的命運，創造出長尾商機。全家的即時購虛擬物流（VDC）平台，一年內即成功將遊戲點數卡、樂園票券等產品品項擴大一倍、營收增加七成，說明了超商尾巴變長的經驗。
VDC 做法對廠商與通路是雙贏的。廠商省去印製卡片、配送的成本；對通路來說，也避免資金和庫存壓力，同時可引進更多元的遊戲點數卡，即使小眾遊戲也能透過VDC 系統銷售，商品的豐富感大增。不過一年時間，營收數字即反應出長尾效應。
2004 年全家遊戲點數卡，只有53 品項，八成的商品營收只有兩成；2006年，點數卡品項增為110 個品項，尾巴明顯拉長，八成的商品占營收提高為四成，整體線上遊戲軟體營收，也因為長尾效應成長70%。

2.故宮博物院:

為了讓鎖在「冷」宮裡的國寶，成為一般人隨時可觸及的精品，故宮啟動了網路通路，原來塵封在故宮庫房內的文 物，可以透過數位典藏方式成為你我的收藏， 2006 年開張的「故宮線上精品」，成為故宮六十五萬件收藏文物展開長尾行銷的新路徑，「 Old is New 」計畫則是鼓勵年輕設計師結合故宮文物元素，開發具當代美感的新商品。

3.黑貓宅急便:

統一速達的「黑貓宅急便」配送車四處穿梭，這個在 2000 年率先自日本引進的宅配事業，堅持人性化及貼心的服務，在以貨運配銷為主的台灣市場，超乎預期的快速拓展出 C2C 個人宅配市場長尾； 2001 年，統一速達打出第二品牌，以「黑貓探險隊」啟動一條創新的長尾——運用配送司機上山下海送貨的工作型態，四處發掘具特色的地方農特產，推動產地直銷，不僅幫農民降低層層轉銷費用，消費者可以吃到更新鮮的蔬果，更開拓出自己的利基市場。


二. 一個成功的網站除了科技創新更需要使用群，請列舉三個實例說明。

1.無名小站
2.Youtube
3.FaceBook

先進網際服務系統-----作業 09-18-2010

1. Comment on the following video Steve Jobs: How to live before you die | Video on TED.com

Ans:「保持好奇，虛心接納」，這部影片最後出現的句子，也是讓我印象最深刻的句子。整部影片幾乎是用這八個字來貫串全文，Steve Jobs傳奇的一生，猶如電影的情節，高潮迭起。他經歷了許多人生的挫折，卻沒有被打敗，一次又一次的站了起來，用不同面向去思考這些問題，化危機為轉機。他有許多個人特質令人折服，這麼有爆發力的演講，在我心中造成莫大的衝擊，令我衝擊的不是他的成功，而是他看待人生的態度，這種勇於嘗試，積極進取的心態，是值得我們去學習的。

2. 居家照護與遠距醫療有何異同?
Ans：
居家照護：醫療或照護人員到家服務病人，並透過近距離的接觸，了解病人目前的狀況，並適時的提供建議，這屬於較專業的居家照護。另一種是長期陪伴在病人身邊，協助病人處理生活瑣事，但是照護人並不一定擁有專業的訓練，可能會遇到一些突發狀況，而不知道怎麼處理，對於居家照護人員的素質可能要有所提升。

遠距醫療：醫生藉著資訊及電信技術來交換相隔兩地的病患的醫療臨床資料及專家的意見，以克服空間甚至時間上的障礙。它結合了電腦、通信技術與醫事人員的專業知識，使醫師可以相隔千里進行視訊會議及隔空會診，提供偏遠和離島地區的民眾全面的醫療照顧，也可提供醫師及護理人員的教學訓練機會。

兩者都是以病人在家為前提，提供不同的服務，不過近距離看病跟遠距離看病，效果可能極為不同，個人認為還是能近距離照護會比較好。

參考資料：http://neuron.csie.ntust.edu.tw/homework/93/csie_introduction/homework1/B9315011/page3.htm

3. 老人化的社會將面臨甚麼樣的挑戰與機會?

Ans:
隨著高齡化的社會來臨，隨著生育率的下降，未來可能一個年輕人，就要照顧三到四位老年人，在這種人力極為不足的情況下，未來在老人照護關懷方面，勢必興起一個新的課題。但這也造就了輔助科技的機會，要是能有好的輔助科技，就算我們到了老年，還是可以獨立生活，減輕家人的負擔，讓有限的人力可以用在更為重要的地方。

先進網際服務系統-----作業 9-18-2010

1. Comment on the following video Steve Jobs: How to live before you die | Video on TED.com
2. 居家照護與遠距醫療有何異同?
3. 老人化的社會將面臨甚麼樣的挑戰與機會?
4. 預習非營利組織運用Web 2.0社群運算之質化分析與效益評估，下次課堂討論

服務學習投稿----生命如何轉彎

平凡的人，想體驗不平凡的人生，不平凡的人，何嘗不想體驗平凡的人生呢?

這次我在高雄縣立特教學校，看到許多不平凡的小朋友，這些小朋友，可能因為先天的不完美，或是後天的不幸運，讓他們不能過著，對於一般人來說，再普通不過的生活，但是在這所學校，我看到了他們對於生命的執著與努力。牆上一幅幅的圖片，一篇篇的文章，都記錄著他們心路的歷程，他們想讓自己的人生轉彎，讓自己能獨立的過生活，不屈服於身體上的不完美，他們想走出屬於自己的道路。這次我們要協助的小朋友，他叫做小明，是國小部的學生，他在聽力、智力與肢體方面的能力比較不足，導致在語言的方面受到連帶的影響，使他不懂得適時的表達自己的感受，所以每次想上廁所的時候，都不懂得適時的表達，結果就尿在褲子上。我們想利用科技輔具的協助，使他建立起如廁的習慣。剛開始的時候，我們在他的褲子上，弄上一個感測器，當感測到他尿褲子的時候，就會通知老師，老師就會帶她去廁所。第二階段是在廁所裝測感測器，讓老師知道他有正確的如廁，經過一段時間的努力，小明已經可以自己上廁所了，我們都很替她感到高興。我們也與其他國小部的小朋友一起玩遊戲，他們真的非常的可愛，有著童稚又單純的心，看著他們，心情也跟著開心起來。他們並不像一般人所認為的不可理喻，那只是大家不願花心思多跟他們相處，相處久了，會發現他們是那麼的天真無邪，跟他們一起玩樂，就不自覺得忘記那些煩人的瑣事。很感謝張耀仁老師與中原大學的服務學習課程，讓我有機會體驗到這種不一樣的人生。